Réservation en ligne et retrait en magasin
Service
Possibilités de commande de HORNBACH
De nombreuses options te mènent à ta marchandise! Voici un aperçu de toutes les possibilités pour commander chez HORNBACH.
Aperçu des possibilités de commande
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12Commander en ligne & se faire livrer
Plus de 200 000 articles dans la boutique en ligne! Commandez 24h/24 des articles pour la construction, l'habitation ou le jardin, ainsi que des outils de haute qualité. Nous élargissons quotidiennement notre gamme de produits que vous pouvez commander en ligne.
Commander en ligne & se faire livrer au magasin
Achetez en toute tranquillité votre sélection d'articles via la boutique en ligne depuis chez vous, et faites-les livrer dans votre magasin HORNBACH. Dès que la marchandise est arrivée au magasin, vous êtes immédiatement informé(e).
- Vous n'avez plus qu'à venir retirer votre commande, même après le travail! Profitez des heures d'ouverture pratiques de votre magasin HORNBACH. Ainsi vous ne dépendez plus des heures d'ouverture de la poste.
- L'expédition des colis est gratuite, en règle générale !
- Avez-vous encore des questions portant sur ton projet ou l'article? Ou, tu as oublié quelque chose? Faites-vous conseiller par nos collègues lors du retrait en magasin.
- Si l'article ne convient pas, nous nous chargeons de le renvoyer pour vous. Épargnez-vous le trajet jusqu'à la poste.
- Placez des articles dans le panier.
- Lors de la commande, il suffit de sélectionner «Livraison dans ton magasin HORNBACH» comme adresse de livraison.
- Ensuite, envoyez et payez.
Moyens de paiement lors de livraisons en magasin
Pour payer, vous pouvez bien sûr utiliser tous nos moyens de paiement de la boutique en ligne. Seul le paiement de la commande lors du retrait en magasin n'est pas possible.
Notez que votre commande ne nous est expédiée qu'après réception du paiement. Votre commande peut être retirée pendant 14 jours après notification.
Ensuite, votre paquet retourne dans notre centre d'expédition.
Réserver en ligne. Retirer en magasin.
Réservez votre article rapidement et simplement en ligne. Un collaborateur prépare la marchandise réservée en ligne pour vous dans votre magasin.
Vos avantages
- Réservez des articlesen ligne 24h/24.
- Et gagnez un temps précieux!
- Être rapide ou flexible: vous pouvez retirer votre marchandise en magasin à la date souhaitée ou même dès 2 heures après l'envoi de votre réservation. Tenez compte des heures d'ouverture du magasin.
- Ce service est gratuit.
Remarque
Si votre marchandise n'est pas disponible dans le magasin HORNBACH, vous pouvez aussi tout simplement vous la faire livrer à domicile.
Commander en ligne. Payer en magasin.
Vos avantages en un coup d'œil
- Commander en ligne 24h/24 sans être dépendant des moyens de paiement numériques.
- Payez simplement vos marchandises commandées en ligne avec vos moyens de paiement habituels à la caisse de votre magasin HORNBACH.
- Grande discrétion lors du paiement
- Haute sécurité des données
Et voilà comment cela fonctionne:
1. Choisissez votre magasin sur www.hornbach.lu
2. Commandez vos articles dans la boutique en ligne.
3. Lors du processus de paiement, sélectionnez comme mode de paiement le «Paiement anticipé au magasin».
4. Vous recevez un e-mail de confirmation avec la vue d'ensemble de votre commande
5. Rendez-vous dans votre magasin HORNBACH avec l'aperçu de ta commande imprimé.
6. Présentez votre confirmation de commande à la caisse.
7. Payez vos articles à la caisse avec les moyens de paiement habituels, espèces ou carte bancaire.
8. Une fois le paiement reçu, votre marchandise sera expédiée. Tenez compte des délais de livraison.
Commander en magasin.
On entend cela de la bouche de nombreux clients. Nous le comprenons, bien entendu. C'est pourquoi le Service de commande en magasin est idéale pour répondre à ce besoin et pour commander la marchandise directement sur place.
Dans votre magasin HORNBACH, il existe un centre de commande pour l'aménagement de jardin. C'est là que de grandes décisions doivent souvent être prises. C'est pourquoi nous mettons à disposition de nombreux échantillons à regarder et à toucher, ce qui te rendra la prise de décision plus facile.
Voilà un bref aperçu de notre centre de commande:
Salle de bains: nous t'aidons pour la planification et la commande
Protection des données: la sécurité avant tout!
Il est bien sûr évident que HORNBACH satisfait aux exigences réglementaires et légales concernant la protection des données.
Prix durablement bas – tout, toujours et garanti à petit prix
Des prix jamais trop élevés! 365 jours de prix durablement bas! Nos prix durablement bas HORNBACH rendent même les grands projets abordables car HORNBACH offre constamment des prix justes, à savoir
- pour tous les articles, pas seulement pour quelques offres spéciales,
- en permanence et non pas seulement pour des promotions
- pour tous les clients et non pas seulement pour ceux qui possèdent des cartes de réduction
- aussi bien en ligne que dans le magasin.
